1. Acceptation des conditions
Bienvenue sur GO AU CANADA (le « Service »), accessible via le site https://app.goaucanada.com et le bot Telegram @goaucanadabot. En créant un compte ou en utilisant nos outils, tu reconnais avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).
2. Description du Service
GO AU CANADA est une plateforme informatique fournissant :
- Un bilan d'éligibilité à l'immigration canadienne (CRS Express Entry + Arrima Québec)
- Un accès à une base de données d'employeurs canadiens vérifiés (EIMT/LMIA)
- Un créateur de CV au format canadien et de lettres de motivation
- Un coach IA conversationnel spécialisé en immigration canadienne
- Un bot Telegram d'alertes et d'accompagnement communautaire
Important : GO AU CANADA est un service informatique d'information et d'accompagnement. Nous ne sommes pas consultants en immigration agréés (RCIC)ni avocats en droit de l'immigration, et nous ne représentons aucun dossier auprès d'IRCC ou du MIFI.
3. Création de compte
- L'inscription est gratuite et requiert un email valide.
- Tu dois être âgé de 18 ans ou plus.
- Tu t'engages à fournir des informations exactes (nom, pays, profil).
- Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe.
- Un seul compte par personne ; les comptes multiples peuvent être suspendus.
4. Tarifs, crédits et paiements
GO AU CANADA fonctionne avec un système de crédits :
- 5 crédits gratuits offerts à l'inscription
- Achats de packs payants à partir de 19 USD via Mobile Money (Orange Money, MTN, Wave, Moov, Airtel) ou carte bancaire (Chariow)
- Les crédits sont consommés lors de l'utilisation des outils premium (génération CV/lettre, recherches employeurs, coach IA)
- Les crédits achetés ne sont ni remboursables ni transférables
- Les prix sont affichés en USD (référence) et facturés dans la devise locale au taux en vigueur
Politique de remboursement
En cas de bug technique empêchant l'utilisation d'un crédit consommé, contacte contact@goaucanada.com sous 7 jours. Nous recréditerons ton compte après vérification. Aucun remboursement n'est effectué sur les crédits utilisés ni sur les abonnements consommés.
5. Utilisation acceptable
Tu t'engages à ne pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
- Revendre, partager ou exporter en masse les données employeurs (Voir section 7)
- Tenter de pirater, scraper ou contourner les sécurités de la plateforme
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Diffuser du contenu haineux, raciste, harcelant via le bot Telegram
- Utiliser des bots ou scripts automatisés non autorisés
6. Données fournies par l'utilisateur
Les informations que tu nous communiques (CV, profil, scores, lettres) restent ta propriété. En les saisissant, tu nous concèdes une licence non-exclusive limitée à fournir le Service (génération PDF, IA, recommandations).
Tu garantis que les données fournies sont exactes et qu'aucun document tiers protégé n'est téléversé sans autorisation. Voir notre Politique de confidentialité pour le détail.
7. Propriété intellectuelle
Le code, le design, les algorithmes de scoring, la base employeurs (curation) et les contenus pédagogiques sont la propriété de GO AU CANADA, à l'exception des données publiques officielles (Service Canada, IRCC, MIFI) qui restent dans le domaine public.
Tu n'as pas le droit de copier, redistribuer ou monétiser les bases de données employeurs, les bilans, ni les CV/lettres générés à des fins commerciales.
8. Disponibilité du Service
Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir le Service disponible 24/7, mais ne garantissons aucune disponibilité absolue. Des maintenances programmées ou incidents techniques peuvent interrompre temporairement l'accès.
9. Limitation de responsabilité
GO AU CANADA fournit des outils d'information et de simulation. À ce titre :
- Les scores CRS/Arrima calculés sont des estimations basées sur les barèmes officiels publiés ; le score officiel final est calculé par IRCC ou le MIFI lors du dépôt de candidature
- Les recommandations de programmes sont indicatives et ne remplacent pas l'avis d'un consultant RCIC
- Nous ne garantissons aucune obtention de visa, permis de travail, résidence permanente, offre d'emploi ou contact d'employeur
- Nous ne sommes pas responsables des décisions d'IRCC, du MIFI ou des employeurs canadiens
- Notre responsabilité maximale, en cas de litige avéré, est limitée au montant payé par l'utilisateur sur les 12 derniers mois
10. Liens externes
Le Service contient des liens vers des sites tiers (Service Canada, IRCC, sites d'employeurs, Telegram, YouTube). Nous ne contrôlons pas ces sites et déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.
11. Résiliation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis ton tableau de bord ou en écrivant à contact@goaucanada.com. Les crédits restants sont perdus à la suppression.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis et sans remboursement.
12. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet à leur publication sur cette page. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation des nouvelles conditions. Nous t'informerons par email des changements majeurs.
13. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur dans le pays d'enregistrement de la société exploitante. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente après tentative de résolution amiable.
14. Contact
Pour toute question relative à ces CGU : contact@goaucanada.com